他们见过安检机前的严谨，

他们见过服务窗后的暖心，

他们见过通道里的匆忙，

他们见过石凳上的专注，

他们见过相逢与送别，

他们见过憧憬与疲惫，

他们还会盯着屏蔽门中的身影发呆，

他们在杭州地铁的每一座车站，

看见擦肩而过的人们，

看见日新月异的杭州，

也看见每一个自己。

“连雨不知春去，一晴方觉夏深。不知不觉间夏天已悄然而至，今天与您分享两首描写荷花的诗，让我们一起感受这专属于夏天的荷塘风光：泉眼无声惜细流，树阴照水爱晴柔。小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头……”

在临安广场、农林大学、青山湖、八百里、青山湖科技城、南峰、南湖七个车站，每天下午，都有地铁员工录制的音频广播。分享与本地人文、风俗、节气等相关的诗

词，让乘客在候车时感受到沉浸旷然的悦美心境。

2014年起，杭州地铁运营分公司以乘客为中心，从提供更好、更暖心的服务出发，将营造温馨舒适的乘车体验作为使命，围绕“彩虹服务”品牌推出了一系列服务举措。

和2、4号线常见的“彩虹课堂”“彩虹驿站”“彩虹伞”等服务措施一样，“彩虹之音”同属于杭州地铁“彩虹服务”品牌。不一样的是，它是又一次新的出发——在开通刚满一个月的16号线上，打造人文地铁，拥抱临安文化。以车站为平台，将诗词作载体，匆匆旅途中，愿每位乘客的身心都能歇一歇。

你可以试试闭上眼，

听一听钢筋水泥空间之外的故事。

去听见日月与清风，

去听见隽永与磅礴，

去听见曾经发生在青山绿水之间，

人与自然最深情的对话。