新年伊始，万象更新！在过去的2016年，杭港地铁经历了管理培训体系搭建从无到有，课程内容逐渐丰富的过程，是管理培训与发展部夯实基础工作的一年。针对新一年的新员工培训与融入项目，管理培训与发展部作了进一步优化与改善，这不仅代表着2017年度杭港地铁鹰系列之”雏鹰计划”正式启动，更是让我们朝着精细化培训管理向前一步。让我们伴随着春天的脚步，带领着学员们一起走进这温暖的大家庭——“杭港地铁”。

管理培训与发展部在新年正月里（2月22日）顺利举办了杭港地铁“2017年第一期新员工培训与融入项目”。此次新员工培训安排了一个班次，覆盖10个业务部门，其中运营一线部门新员工近85%左右，实际参加培训54人次，合计324课时，签到率达100%。本次课程仍通过《培训满意度调查表》的形式对培训效果进行跟踪和反馈，并新增最满意的课程主题及最喜爱的讲师的评选，获得学员们积极反馈。

本期培训整体设计上作了较大优化，使得课程内容更加丰满与实用，培训时间也从半天拓展到一天。课程共分四大模块：“走进杭港”，“职场课堂”，“专题分享”，“心路历程”。本期新员工培训的上午，首先出场的是管理培训与发展部的资深讲师-陈老师(Jason)。陈老师不仅颜值爆表，授课风格也是轻松活泼、幽默风趣，善于引导学员进行思考，很快就与学员们熟络起来，受到大家一致点赞好评。他通过对西游记团队成员的性格分析，来引起学员们的兴趣点，从而导入大家对企业文化的认知与探索。作为具有杭港特色的企业文化，一定是为全体员工所共同认同的价值理念、行为规范及行为方式，最终会在公司内部形成“同一种语言”。

作为杭港地铁特有的企业文化之一“臻善圈”，又称“WIT”（Work Improvement Team），也是本期重点推荐的课程内容。基于大部分新员工之前并未听过或接触过类似的工作改善项目，陈老师采用循循善诱的教学方法，不仅从WIT定义、目的、益处来引导，再结合WIT发展历程、工作程序及项目成立来作介绍，并现场分享了港铁WIT周年发布大会的视频片段，潜移默化中感染了在座的所有学员，鼓励大家自动自发来积极参与，促使新学员们纷纷表示想加入WIT项目，达到了本期WIT推广的预期效果。

培训讲师除了单一的管理培训与发展部讲师外，还特邀了相关专业部门的资深讲师——安全质量部杨主任、信息技术部的李经理来作专题分享。其中5S管理和质量管理体系的内容，让大家对于公司目前现行的管理体系有了全新的认识，这对于日常公司管控方面的工作推进是大有裨益的。而作为本期最受欢迎的讲师-李经理，他所带来的课程内容更是对新员工有切实帮助，无论是IT相关系统的应用、还是信息安全意识方面的提升，都让学员们听得津津有味，深受启发。

最后环节“心路历程”，还是新员工培训中优秀员工分享的保留节目，自2016年推出时就一直受到学员们的给力好评。本期邀请的是来自乘务部门的两位优秀员工，他们将自己在杭港地铁一路成长的心得感悟作了分享，有效鼓舞新员工士气，也增强了新员工对从事本职工作的信心。

在此，感谢所有关注与参加本期新员工培训的领导、讲师及学员们，感恩大家一直以来对管理培训与发展工作的大力支持与配合。作为2017年度开年第一场新员工培训，大家都对此寄予了较高的期待与厚望，希望所有加入杭港地铁的新成员都能尽快融入这个大家庭，最大限度地发挥自身的工作热情，让青春在平凡的工作岗位上闪光，为公司发展壮大贡献自己的一份力量。

                        我们将不忘初心，再接再厉，为努力提升杭港地铁管理培训品质而不断奋斗！