你是不是经常在刷微博看新闻时，浏览到很多关于电扶梯的受伤事件报道？有些是因为人为原因，在乘坐电扶梯时携带大件物品或推婴儿车，没有站稳扶牢导致；有些是设备原因，电扶梯长期卡异物导致设备急停或梯级整体脱落导致电扶梯“吃人”……….

那么在杭州地铁1/5号线的日常运营中， 站内工作人员是如何在日常避免或者处理这些电扶梯故障呢？

杭州地铁1/5号线站内员工每隔2个小时会对车站进行日常巡查，对站内的电扶梯垂梯运行情况，出入口状态，站台屏蔽门等设施设备进行巡查，并且填写详细的巡查记录表。站台负责接发列车的站务员在无列车进站时，也会实时对站台的电扶梯进行巡查。

若在巡查中有发现设备故障或异常，拿我们日常接触最多的地铁站内的电扶梯来说：在日常运营中，我们碰到较多的问题就是电扶梯卡异物。这些异物一般会卡在电扶梯入梯口或者出梯口的梳齿板位置，若异物是较为坚硬或者锐利的钉子、纽扣等等，此时电扶梯会出现较为明显的异响。

工作人员在发现异常情况后，首先会引导乘客利用楼梯上下行，待电扶梯上的人员完全出清之后，按下电扶梯“急停开关”按钮，并对该台电扶梯设置围栏进行防护，以免有乘客在不知晓现场情况下利用停用的电扶梯上下行。

此时工作人员会对发出异响的位置进行初步检查，是否有异物存在，在清楚现场情况后，汇报给在车站控制室的其他工作人员现场的电扶梯位置编号、故障内容及现场情况。

接到此报告的工作人员将第一时间在车站控制室的设备盘上确认该编号的电扶梯是否已被按下电扶梯急停开关后，报维修部室到场进行维修。

之后电扶梯厂家的维修人员接到通知后，会在第一时间赶赴现场对故障设备进行修理。

这些操作步骤是我们站内工作人员日常熟记于心的流程。电扶梯承包商也会根据国标要求至少每14天对杭州地铁1/5号线站内电扶梯进行保养检修。

当然我们日常的运营安全更加离不开您的支持与配合。小编每日都在叮嘱大家在乘坐电扶梯时不要携带大件物品不要推婴儿车，不要做低头族。今日小编想提醒大家，为了保障大家的日常出行安全，请注意在乘坐电扶梯时，保管好随身的小物品，甚至是一个小硬币，以免对设备造成损坏喔！