各路“金点子”爆棚 就等你来献“良言”

日前，杭州地铁集团携手城报、杭州日报发起“地铁文明号”活动，经过层层筛选，最终确定首批“地铁文明大使”名单，上周六下午3点半，大使们化身“绿巨人”、“美国队长”、“鹰眼”等“英雄”纷纷披挂上阵，开启文明大使模式：劝导乘客站在一米黄线外候车、排队有序上车、先下后上等。由于体验时间不长，“英雄”们纷纷表示意犹未尽。这不，热心的“绿巨人”王如华、健谈的“蜘蛛侠”陈碧发来照片，畅谈地铁文明的N条意见。更有众多热心铁丝响应“我为地铁文明乘车献一计”活动，向城报君发来地铁文明“金点子”。

“绿巨人”王如华： 文明成为习惯前还需引导

声音洪亮，热心肠是城报君对王大哥的第一印象，他就像绿巨人一般浑身充满了力量，霸气外露又不失温柔。王大哥说，作为“地铁大使”就应该全情投入，用并不怎么专业的手机镜头记录地铁的点滴，毫不犹豫地用笑容劝导不文明的现象。47岁的王大哥在一家国企上班，每天需要换乘1、2、4号线从临平去萧山上班，用他的话说，每天两个多小时的地铁时间，见惯了地下世界的形形色色，总体来说，杭州市民大部分还是明理的人，只要加以正确的引导，“地铁文明”不难实现。

王大哥认为，目前杭州地铁不文明的现象主要发生在早晚高峰——等车的时候不排队，上下车的时候争先恐后，偶尔还有逃票的现象。在旁边没有工作人员或志愿者引导的情况下，场面有时会比较混乱。“在文明成为习惯之前，还是需要有人从旁引导，地铁的工作人员也应该做系统培训自我升值。除此之外，现在地面引导的标识都不统一，让市民看了‘云里雾里’，既然是具有提示作用的标识，就应该统一、简单、一目了然。”

“蜘蛛侠”陈碧：

趁假日做地铁文明公约宣传

双子座的长发妹子，有着蜘蛛侠一般的乐观开朗，小陈认为杭州本就是个有爱的城市，对于文明乘车，需要做更多的宣传和倡导。

“我觉得可以把地铁文明和时事新闻、节日等结合起来开展活动，寓教于乐，不是很棒吗？”小陈告诉城报君，文明是个潜移默化的东西，所以宣传显得尤为重要。比如说接下来的中秋、国庆，都是很好的宣传时机。相较于工作日，节假日大家的脚步都不会太匆忙，但是人流量却比较大，所以可以起到更好的宣传作用。“如果在这个时候，做一次地铁文明公约的活动，我想效果会比较不错：在人流较大的地铁站拉一张地铁文明公约的幕布，乘客自愿‘签约’拍照，赠予地铁吉祥物杭杭，这对于乘客很有纪念价值，对于地铁也很有宣传意义。”

“铁丝”出谋划策积极贡献“金点子” “我为地铁文明乘车献一计”引小伙伴“口水战”

陈扬：设置曝光奖

很多不文明现象并不是乘客故意的，有时候提醒标志不醒目，或是线路和要求规范不明确。在他看来，在周末和节假日，可以向杭州各大高校社团、学生会招募志愿者。在提醒标志上可以做得更简单、易懂一些。然后也可以鼓励网友和市民通过各种渠道曝光不文明现象，或拍下文明素质好的一面，并且设置曝光奖，一瓶水、牛奶都可以，当然免费地铁年卡也是极好的。奖惩制度分明，大家才更积极嘛。其他一些硬件软件上杭州地铁已经做得相当好了，大家一起努力让素质也跟上。

陈佳丽：先下后上，靠右出行

我在香港看见大家坐地铁的电梯也好，等地铁也好，一般都是站在电梯右侧，或是门的右侧，很有规矩。我觉得地铁文明提示语可以改为“先下后上，靠右出行”，这样乘客在下车时不至于被两面夹攻。对于等候的乘客来说，这样的提示语比较简单明白，操作起来也方便。我们可否按照香港的这种方式，来引导大家这种地铁礼仪？互相告知，久而久之就是我们自己的地铁风格了。

周扬帆：车厢可以播幽默易懂的文明情景剧

我是乘坐地铁的常客，发现地铁站除了乘梯指挥员，就只剩玻璃车窗上弱弱几个卡通标语“文明乘车”了。人越多越不在意“先下后上”，就算有这个意识也会不自觉地被后面的人推着走进车厢，因此要改变的还是乘客的思维。我觉得可以在车厢内的电视里常年播放关于“先下后上”的好处，比如幽默又容易懂的文明情景剧之类，广而告之，增强影响力。相信通过一天天的宣传后，会起到一定的效果。

韩焱：向社会征集地铁文明海报

记得杭州地铁以前向小朋友们征集过跟地铁相关的儿童画，这活动办得很好。由此我想到杭州地铁不妨向社会征集地铁文明海报，从中挑选经典的有代表性的。可不要忽视海报的宣传力量啊，图比文字更直观，也能配上更有感染力的文字。特别是幽默风趣的宣传海报让人在一笑之间易于接受。所以让地铁少些商业广告，多些文明内容的公益海报吧，相信这样的宣传会更有效果哦。