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每天60万人坐地铁 文明就在每一个细节上
来源:  2015-07-31杭州日报   时间:  2015-07-31

在北京,每天有400万人挤地铁,在广州,每天挤地铁的人是480万,在杭州,这个数字是每天60万。挤地铁,已经成为现代新“十大酷刑”。

每天60万的客流量,任何一个细节,都有可能影响到他人,地铁站内的乘车环境,其实关系着每一位乘客。昨天我们发布了一份有关杭州地铁文明乘坐的小问卷,共有5670人参与了调查,调查得到的一些数据,直观地反映了这个每天进出60万人的地下空间,到底是一个怎样的状况。

上下车无序、不让座,成为“吐槽”重点

综合本次调查问卷来看,白领一族,成为地铁客流中最重要的部分,比重达到了63%。让人最无奈的事情,还是上下车无序和不让座,比例分别达到了25%24%,这两个现象也成为了“吐槽”的重点。

网友“晴天”是一位80后,她留言说:“大家挤着上下车,难免会发生碰撞。”数据显示,对于上下车碰撞到他人,80%的乘客表示只能“隐忍吃亏”。此外,随地吐痰、情侣间的亲昵行为也紧跟其后,成为大家无法忍受的不文明现象,比例占到了9.7%11%。此前,沈阳地铁1号线上,一对情侣过分亲密的行为,曾引起很多乘客的不适,网友“嗨”就表示,“地铁上的浪漫还是要矜持点,毕竟是公共场合。”

93%的人会自觉排队

却有半数人无视一米线

对于“一米线排队”这个话题,此前的报道中已经有过讨论,这次的调查显示,其实93%的乘客都会选择自觉排队,只有1.7%3.4%的乘客表示,不会排队或者视情况而定。

然而,对于地上的一米黄线和上下车标志,有50%的乘客表示尽管看到了相关的提醒标识,却感觉标识没有起到明显的引导作用。7.1%的乘客会远离车门,然后缓缓靠近车门上车。2.1%的乘客更直接,选择“直接肉搏”。

多数网友认为

志愿者引导是最有效的方法

对于大家“吐槽”的这些不文明现象,该如何管呢?网友们给了很多意见,其中呼声最高的,还是希望通过站务人员和志愿者进行疏导管理。

74%的网友认为,站务人员就好比是维护和平的“小白鸽”,通过他们的引导,能够让地铁乘车的环境更有有序。也有46的网友觉得地铁站台上,应该多放一些文明乘车的宣传片,比如广播和电视循环播放:“不下车的乘客请往里走,下一站下车的请站在门口。不要影响到公共秩序。先下后上,文明乘车。”

网友“清寒”还提出一个建议:“加大宣传力度,奖罚分明,对不文明的行为说不,定期曝光不文明行为。”

乘客们普遍认为,文明乘车需要大家共同努力,就如同斑马线前让行的行为一样,需要时间和引导,做的人越来越多,自然而然成为一种习惯,排队上车,文明出行,就在注重每一个细节的习惯养成中达到了。

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