2024年的春运大幕即将拉开，不少乘客已经开始准备回家过年了。随着返乡乘客越来越多，各大地铁站客流量也会出现一定幅度的增长，那么在春运期间，乘坐地铁时需要注意哪些呢？车站内关于春运期间的准备工作也已经开启，为了增加大家回家过年的氛围，地铁站内也将出现一面心愿墙。

春运模式

城报记者 王梅娟

“春运模式”即将开启 杭州地铁提供暖心服务

1月26日是春运的第一天，杭州地铁的“春运模式”也将全面开启。春运期间，杭州地铁将根据实际客流情况调整行车安排。

同时需要注意的是，春运期间地铁车站有可能会出现短时间的大客流，乘坐地铁赶火车、汽车或飞机的乘客，一定要预留充足的地铁出行时间。

为了保障春运工作的顺利开展，杭港地铁提前统筹并安排车站增加人手，以及时应对大客流时乘客引导及乘客服务工作。同时，在交通枢纽及大客流车站，贴心驿站的工作人员也将持续为乘客们提供多项服务，除了日常的在线问询答疑外，贴心驿站还备有热水、红糖水、手机充电、推车轮椅借用、便民伞便民袋以及常用的医药用品等。

与乘客共话新年祝福 杭州地铁推出主题活动

春运即将开始，杭州地铁里的春运氛围渐浓。

1月26日上午11点至12点，杭州地铁工作人员将会在杭州地铁1号线火车东站站、地铁5号线城站站开展“幸福春运 ‘五心’永恒”的主题活动。他们会邀请来往的乘客们前往站厅内的心愿背景墙留下对于新一年的期待和祝福，为踏上回家路的乘客们送上新春祝福，乘客也可以与工作人员合影互动，更有机会获得春节小礼品。

届时，地铁工作人员将通过暖心服务表达对乘客们的美好祝福，与乘客一起共度浓情佳节。

最后，也温馨提醒市民朋友们，不要携带烟花爆竹等违禁品乘车，主动配合车站安检，共同营造文明、和谐的出行环境。如您在搭乘地铁时遇到相关问题，可以致电杭州地铁服务热线0571-96600寻求帮助。

乘地铁

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