1、为什么电扶梯有时会不开启使用？
答：在某些不繁忙的车站，非高峰期确实会关闭部分电扶梯，这是为了响应杭州市政府节能减排的号召，减轻我市电网的负载压力，缓解能源短缺状况。对此给您带来的不便，我们深表歉意，同时我们也非常期待您跟我们一起为环保贡献力量。
杭州通?通用卡 - 可在车站客服中心或市民卡公司指定的服务网点购买。
杭州地铁采用计程票制,即起步价为2元可乘4公里，4公里以上部分，4～12公里每1元可乘4公里，12～24公里每1元可乘6公里，24公里以上每1元可乘8公里，即起步公里以外部分，每增加1元分别可乘4、4、6、6、8……公里。1号线最高票价8元。
